Несмотря на то, что отрасль жилищного строительства добилась больших успехов, став более разнообразной, ей еще предстоит многое сделать, чтобы лучше включить разнообразие, справедливость и инклюзивность в передовые методы ведения бизнеса. Разнообразие — пол, культура, возраст, этническая принадлежность и мировоззрение — могут привнести уникальные взгляды на рабочую силу и помочь создать более привлекательные культуры и добиться успешных результатов. Во время образовательной сессии «Мы поднимаемся вместе: почему разнообразие, равенство и инклюзивность имеют значение в жилищном строительстве» на Международной выставке строителей 2022 года Анжелика Ривера из Colmex Construction, Керри Уайт из Home Quest Properties и Paran Homes и Чарнер Роджерс, старший координатор программы по связям с промышленностью и набору персонала, а также доцент кафедры строительных наук и менеджмента Университета Таскиги, обсудил, что может сделать строительная отрасль для диверсификации и какие преимущества могут получить компании.
Ривера сказал, что, предлагая различные точки зрения, это помогает в процессе принятия решений. Создание разнообразной рабочей силы также означает, что компании повышают производительность, поскольку многие малообеспеченные демографические группы имеют высокую квалификацию для работы в строительстве, и могут способствовать повышению эффективности бизнеса за счет развития культуры и низкой текучести кадров. Кроме того, компании могут помочь облегчить бремя постоянной нехватки рабочей силы путем поиска разнообразных кандидатов и расширения сети в процессе найма.
«Разнообразие важно, потому что мир разнообразен. Индустрия покупки жилья разнообразна. Люди хотят видеть себя представленными в продуктах, которые они покупают, включая отдел продаж, управленческую команду, исполнительную команду», — сказал Уайт во время сессии. «Люди заходят на ваш сайт, чтобы увидеть, у кого они покупают. Они хотят видеть, что организация думает о них, когда создает продукты, а для этого у вас должна быть разнообразная команда».
В то время как многие компании в отрасли сосредотачиваются на разнообразии в процессе найма, отсутствие внимания к справедливости и включению их разнообразной рабочей силы приводит к более высокой текучести кадров. По словам Роджерса, сотрудники хотят чувствовать себя вовлеченными в корпоративную культуру и чувствовать, что у них есть возможность расти в компании, а не то, что их наем просто отмечен.
«Разнообразие помогает инновациям, репутации и прибыли. Если у вас есть разнообразная рабочая сила, и они просто проверяют [off a box]эта дверь будет вращаться [because] вы заводите их, и им это не нравится, и они уходят», — сказал Роджерс. «Вы тратите деньги, если вам нужно переместить сотрудников, на обучение, на человеко-часы. Если у нас есть люди, которые входят туда и лайкают [the company] и остаться, тогда наша прибыль увеличится».
Участники дискуссии подчеркнули важность наличия плана, когда в компанию приходят разные сотрудники. Компаниям необходимо создать безопасное пространство для новых сотрудников, обучить других сотрудников важности диверсификации рабочей силы и показать всем, что внутри компании есть возможность роста. Часто компаниям не хватает капитала и инклюзивности, потому что не существует системы, когда в дверь приходят разные сотрудники, и у них нет путей для продвижения по карьерной лестнице.
«Все сводится к культуре [of the company]. Нам нужно создать культуру, которая приветствует разнообразие», — сказал Ривера. «На самом деле неэффективно иметь в организации единомышленников, мы хотим иметь разные точки зрения, потому что это помогает [a company] расти. [Diversity] не должно быть требованием, это должно быть то, что мы хотим сделать, чтобы наша компания развивалась».